Étape 1
Formulaire de déclaration initiale
Les situations suivantes doivent faire l'objet d'une notification / alerte sous 3 jours ouvrés maximum :
Rappel de produit(s) pour des raisons de sécurité du/des produit(s) : Toute mesure visant à obtenir le retour d’un produit dangereux que le producteur ou le distributeur a déjà fourni ou mis à disposition du consommateur.
Rappel de produit(s) en cas de fraude sur un/des produit(s) : Toute mesure visant à obtenir le retour d’un produit faisant l’objet d’une fraude que le producteur ou le distributeur a déjà fourni ou mis à disposition du consommateur.
Demande d'action des autorités : Toute action exigée par les autorités concernant les produits inclus dans le périmètre de certification en lien avec la sécurité des produits suite par exemple à une visite / une inspection / un contrôle (DDPP, FDA, etc) et donnant lieu à une injonction, un avertissement administratif, une mise en demeure, des pénalités, etc.
En cas de dysfonctionnement ou pour toute autre déclaration ou mise à jour de vos informations merci de nous envoyer la notification par e-mail à l'adresse notification-client.agro@dekra.com.