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Étape 1
Formulaire de déclaration initiale
Les situations suivantes doivent faire l'objet d'une notification / alerte sous 3 jours ouvrés maximum :
- Rappel de produits : Toute mesure visant à obtenir le retour d’un produit dangereux que le producteur ou le distributeur a déjà fourni ou mis à disposition du consommateur.
- Retrait : Toute mesure visant à empêcher la distribution, la mise à disposition et l’offre d’un produit non conforme aux spécifications et/ou potentiellement dangereux pour le consommateur.
- Demande d'action des autorités : Toute action exigée par les autorités concernant les produits inclus dans le périmètre de certification en lien avec la sécurité des aliments et / ou la fraude alimentaire suite par exemple à une visite / une inspection / un contrôle (DDPP, FDA, etc) et donnant lieu à une injonction, un avertissement administratif, des pénalités, etc.
En cas de dysfonctionnement ou pour toute autre déclaration ou mise à jour de vos informations merci de nous envoyer la notification par e-mail à l'adresse notification-client.agro@dekra.com.