Étape 1

Formulaire de déclaration initiale

Les situations suivantes doivent faire l'objet d'une notification / alerte sous 3 jours ouvrés maximum :

  • Rappel de produits : Toute mesure visant à obtenir le retour d’un produit dangereux que le producteur ou le distributeur a déjà fourni ou mis à disposition du consommateur.
  • Retrait : Toute mesure visant à empêcher la distribution, la mise à disposition et l’offre d’un produit non conforme aux spécifications et/ou potentiellement dangereux pour le consommateur.
  • Demande d'action des autorités : Toute action exigée par les autorités concernant les produits inclus dans le périmètre de certification en lien avec la sécurité des aliments et / ou la fraude alimentaire suite par exemple à une visite / une inspection / un contrôle (DDPP, FDA, etc) et donnant lieu à une injonction, un avertissement administratif, des pénalités, etc.

En cas de dysfonctionnement ou pour toute autre déclaration ou mise à jour de vos informations merci de nous envoyer la notification par e-mail à l'adresse notification-client.agro@dekra.com.

Informations site concerné par la notification / l'alerte

Les champs marqués d'une * sont obligatoires

Certification*

Objet de l'alerte

Les champs marqués d'une * sont obligatoires

Sélectionnez le motif de l'alerte*

Dans le cas d'une demande d'action des autorités il s'agit de la date de de réception de la demande d'action officielle (par exemple la date de réception du rapport de visite ou d’injonction DDPP, FDA, etc.).

Confirmez-vous que les autorités compétentes sont informées de la notification ? *

Informations relatives au motif de la notification / alerte

Les champs marqués d'une * sont obligatoires

En cas de demande d'action des autorités indiquer le libellé de la demande d'action figurant sur le rapport)

Traçabilité des produits finis concernées (y compris les marques nationales et distributeurs)

En cas de demande d'action des autorités préciser le cas échéant les gammes de produits / marques concernées ou potentiellement impactées

Par exemple : dessert laitiers, lardons, pommes, haricots vers, etc. Indiquer N/A si aucune famille produit impactée

Marques concernés

Produits concernés

Informations contact

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L'adresse email enregistrée sera utilisée pour la connexion au dossier et la réception des informations sur l'avancement du traitement de la demande